Альфа Вет

Аптека на карте и как добраться

ул. Гагарина, 85, Жуковский, офис 25

Отзывы об аптеке

• Любовь ★☆☆☆☆

  Согласна с последним отзывом. Отнесла кошку на стерилизацию в октябре, но, когда кошку разрезали, врач не нашёл у неё ни матку, ни яичники, сказав, что кошка, видимо, уже была стерилизована заводчиками. За стерилизацию я заплатила полную стоимость, так как…

  Ответ аптеки: Здравствуйте Любовь. А с предпоследними отзывами вы не согласны? Или не читали? Или видно только плохое и вас это больше интересует и устраивает? Это очень примитивная аналитика и чаще связана с вашим настроением, а не работой клиники. По вашему случаю мы провели разбирательство, хотя это было немного затруднено, потому как ваш случай имеет давние сроки , а не год назад. И вы все это время ждали ......, не писали и нам претензии не высказывали, а тут конечно же удобный случай..... Давайте по теме. Да , действительно , врач проводил операцию и не смог, на тот момент, найти трубы матки и яичники. Сразу позвонил вам , для уточнения возможных обстоятельств ( стерилизация заводчиком). Вы ответить не могли и связаться с заводчиком тоже. Операция была прервана по обоюдному согласию. Наложили саморассасывающиеся швы, одели попону, провели послеоперационную терапию. В диалоге с врачом договорились сделать контрольное УЗИ , потому как питомец возможно был заранее стерилизован или какие-либо другие патологии могли иметь причину. Если на УЗИ диагностировали матку , то в любом случае кошка может рожать, но матка на момент операции могла быть меньших размеров или толщины , что и могло способствовать затруднению операции. Надо понимать, что ни одной клинике и врачу нет смысла проводить операцию безрезультатно. Форс-мажор существует в любой сфере человеческой деятельности. Кроме вашей кошки Владимир Евгеньевич простерилизовал сотни кошек и собак с патологиями и без. Процент неудачных операции сведен к миниму 1-5% и это есть очень высокий показатель, но он существует и по другому быть не может( если врач работает, то % неудач будет, главное что бы был минимален). Всех удачных операций на 100% не бывает ни у одного врача . Показав УЗИ и проведя диалог с доктором вы не высказали претензий, обоюдно согласились позже провести повторную операцию, о каком ШОКЕ вы сейчас пишите????? Мучились пол года - это вы о чем ???? После операции кошка пришла в норму, по вашем же словам, и никаких терапий по лечению МУЧЕНИЙ не проводилось. Так о каких МУЧЕНИЯХ, тем более полугодовалых, или диагнозах патологий послеоперационных идет речь????? Или вам просто хотелось сгустить краски для полноценной картины жертвы??? По итогу ....Вину мы нашу не снимаем, кроме нас винить некого и это удобно для вас. Врача тоже понимаем, случай один на сто и он не желал , чтоб так произошло. Питомец после операции в нашей клинике жив-здоров и это главное. Деньги возвращать готовы. Далее дело за вами.

  27 июня

• Кристина Тюрина ★☆☆☆☆

  Пришло время отставить отзыв о клинике. Сейчас я немного успокоилась и пришла в себя, могу в кратце рассказать что с нами было и через что мы сейчас проходим с моим любимчиком…

  Ответ аптеки: Здравствуйте. Ознакомились с вашим отзывом, ваша претензия заключатся по вашим словам в неправильном лечении и отсутствия УЗИ . Клиника не нуждается в оправдании, гарантии ни кто давать не может при любом виде лечения, но претензии могут объективными и не объективными. Доводим до вашего сведения, что на процедуру УЗИ мы отправляем, рекомендуя некоторые клиники или по усмотрению владельца питомца. Более половину пациентов с диагнозом цистита в принципе не нуждаются в УЗИ , или позже делать рекомендуем, если мочевой будет более наполняем , а не пустым (что улучшает точность диагностики), а так же при частых рецидивах цистита. Каждый ваш прием врачи интересовались состояние питомца и контролировали состояние мочевого пузыря на момент приема, халатности в поведении врача не было. В последний день приема вашего питомца, при диалоге с врачом, вы ответили , что питомец чувствует себя хорошо во всех пониманиях и в течении всего курса лечения мочеиспускание питомца только улучшалось. Кровь сдавать мы вам предлагали, но вы отказались, сославшись на хорошее здоровье кота,а заставлять вас и ставить ультиматумы мы не можем. Но своих то ошибок не видно , как это обычно бывает. Назначение диеты при циститах так же фактор необязательный, не всегда помогающий, зависящий от причины самого цистита. Например при цистите на фоне стресса диет кормление не помогает вообще. Мы понимаем , что ваши ветеринарные познания в цистите животных , связаны с консультацией сторонней вет. клиники. Но вы должны учитывать, что эта клиника приняла питомца, принимая в учет прошлое лечение и динамику, а это есть подсказка как далее работать врачу в сложившиеся ситуации. Хотим так же вас уведомить, что наша вет клиника принимает пациентов с Вет Доктора, других клиник нашего города, с Москвы и Раменского района, чтобы помочь питомцам. Поэтому нет идеальных вет клиник и докторов и болезни могут протекать как по обшей так и индивидуальной схеме. Теперь вам надеюсь понятно , зачем существуем мы и все остальные вет клиники. Мы друг друга подстраховываем, главное , чтобы питомец выздоровел. То , что денег вы у нас потратили немного, тоже важный фактор, потому как очень многие жалуются на завышенные ценники и разный результат лечения. Чтобы вы плохого о нас не думали, желаем вашему котику быстрого выздоровления, более не болеть и радовать вас.

  26 июня

• Журков Александр ★★★★★

  Рекомендую эту ветеринарную клинику

  29 апреля

Отзывы написаны посетителями в Яндекс.Картах и показаны здесь как есть. Справочник их не редактирует и не отбирает.

Частые вопросы об аптеке