Фармация

Аптека на карте и как добраться

Профсоюзная ул., 59, Екатеринбург

Отзывы об аптеке

• Николай ★★★★★

  Здравствуйте! Аптека в самом удобном месте. Вышел из больницы, получил все необходимые препараты. Работник аптеки очень милая девушка, всё находит без проблем. Быстрое обслуживание. Побольше бы таких юных специалистов... Прошу выдать премию к дню защиты детей

  Ответ аптеки: Спасибо за приятный отклик, Николай. Здоровья вам и вашим близким!

  4 июня

• Елена Спичка ★★★★★

  Ужас Позор Инвалидов гоняют по химмашу в холод и гололед Постоянно нет в наличии…

  Ответ аптеки: Добрый день, Елена. Понимаем, насколько сложно получать лекарства в холодное время года и при ограничениях по здоровью. Рекомендуем заранее уточнять наличие льготных препаратов по телефону аптеки. Если льготный препарат временно отсутствует, рецепт принимается на отсроченное обслуживание, и выдача осуществляется по мере поступления лекарства в рамках срока действия рецепта. Если препарат не был получен с декабря, просим уточнить, передавался ли рецепт в аптеку. Для проверки ситуации вы можете направить данные пациента (ФИО, дату обращения, СНИЛС или номер электронного рецепта) на почту box@farmacia.ru — мы разберёмся и дадим ответ.

  22 января

• Татьяна К. ★★★☆☆

  Загнать инвалидов за получением бесплатных лекарств- идея ужасная! Тем более, что из 6 лекарств, были только 3. Это значит, что еще раз прийдется идти по горкам и сугробам. Ведь в январе их уже не дадут. Подарили мы государству....

  Ответ аптеки: Татьяна, добрый день. 📌 Если льготный препарат временно отсутствует, действует следующий порядок: 1️⃣ Получите рецепт у врача. 2️⃣ Передайте рецепт в аптеку — он принимается на отсроченное обслуживание и вносится в систему АСУЛОН «М-Аптека». 3️⃣ Дождитесь уведомления: как только препарат поступит, вас оповестят о готовности к выдаче. ❗ Важно: обеспечение начинается с момента передачи рецепта в аптеку. Мы понимаем ваше возмущение и усталость. Ситуация, когда часть препаратов приходится получать в разные дни, действительно доставляет серьёзные неудобства, особенно людям с инвалидностью и в зимний период. Если из 6 назначенных препаратов были выданы только 3, оставшиеся должны быть приняты на отсроченное обслуживание. Это означает, что повторно «выпрашивать» их не нужно — как только лекарства поступят, вас обязаны уведомить. Обращаем внимание: ▪️ препараты не «сгорают» и не «дарятся государству», если рецепт передан в аптеку; ▪️ обеспечение возможно в течение всего срока действия рецепта; ▪️ при поступлении лекарств выдача продолжается без повторного обращения к врачу. Если вы не получили уведомление или есть сомнения, что рецепт был поставлен на отсроченное обслуживание, пожалуйста, напишите нам или направьте данные пациента (ФИО/СНИЛС и дату обращения) на почту box@farmacia.ru — мы проверим ситуацию. Мы понимаем, что система не всегда удобна для пациентов, и такие обращения помогают нам видеть реальные проблемы и работать над их решением. С уважением, ГАУ СО «Фармация»

  21 декабря 2025

Отзывы написаны посетителями в Яндекс.Картах и показаны здесь как есть. Справочник их не редактирует и не отбирает.

Частые вопросы об аптеке